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Teléfono para mayores Facitel FS22

Imagen teléfono Facitel Fs22
Valoración general:
  • 4/5
Tecnología:
Smartphone y Tablet
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Analizamos la aplicación Teléfono para mayores Facitel FS22

Vídeo review

  • Embalaje del producto
  • Embalaje del producto
  • Contenido de la caja
  • vista frontal cerrado
  • vista frontal abierto
  • detalle de teclado
  • botón encendido linterna
  • Vista trasera botón SOS y cámara
  • vista trasera trasera SIM y SD
  • Menú
  • Base de carga

En qué consiste:

En que consiste

El teléfono FS22 de la marca española Facitel es un modelo pensado para personas mayores que intenta combinar el uso sencillo con una serie de utilidades para este nicho de público como son el botón de emergencia, la estación de carga, la pantalla abatible o la radio FM entre otras.

Peso y dimensiones

Peso: 90 gr

Dimensiones: 102 x 51 x 19,5 mm

Formas de Adquisición:

Formas de adquisición

El teléfono se puede adquirir en numerosos establecimientos tanto especializados como generalistas y además se puede adquirir a través de diversas tiendas online. El siguiente enlace muestra un comparador con enlaces a diferentes tiendas online y su precio de venta:

https://www.idealo.es/tipo/8435353740457.html

El precio final de venta oscila entre los 31€ a 33€ dependiendo del distribuidor.

Garantía y soporte

A través del siguiente teléfono y email se puede poner en contacto con el servicio de soporte:

TELF.: 902020251

MAIL: info@facitel.eu

WEB: https://facitel.eu/productos/

La garantía para el producto es de 2 años.

Verificación técnica:

Septiembre 2019

Hemos probado el terminal FS22 de la marca Facitel y hemos encontrado muchos puntos interesantes pensados para las personas mayores.

Botones y aspecto físico

En primer lugar, destaca su diseño con un tamaño manejable que cuenta con pantalla abatible y una construcción robusta. El teléfono esta disponible en colores rojo o negro.

La pantalla en su tapa frontal cuenta con 2 indicadores luminosos para llamada y aviso de nivel de batería.

El teclado cuenta con unas teclas grandes de funciones claramente definidas y alto contraste, aunque no existe gran separación entre las mismas.

Existen teclas laterales del control de volumen lo que valoramos muy positivamente frente a otros modelos. Adicionalmente dispone de una tecla dedicada a habilitar el volumen muy alto que sube 25dB el tono de llamada.  También existen teclas M1 y M2 para memorización de números frecuentes.

Menú y textos

En los menús el tamaño de letra es grande y presenta un buen contraste.

Los menús se presentan en formato listado con todas las opciones desplegadas debido al gran tamaño de letra es necesario esperar a que el texto se desplace horizontalmente en pantalla para leer todo el contenido. Este formato es acertado ya que evita perderse en submenús más complejos.

Botón SOS

El teléfono cuenta con botón SOS para comunicar emergencias que envía una llamada y un mensaje de emergencia a los contactos seleccionados previamente.

Tras su pulsación se activa un tono de emergencia a través del altavoz, pero las llamadas tardan en progresar por lo tanto puede generar algo de incertidumbre en la persona usuaria.

Adicionalmente se puede configurar la notificación por SMS de nivel de batería bajo a los contactos seleccionados.

Llamadas y SMS

El volumen de las llamadas se puede controlar en tiempo real desde el botón lateral e incluso aumentar 25 dB desde el botón dedicado que incluye el teclado. Siendo este máximo volumen bastante alto.

El teléfono permite incluir hasta 8 foto contactos de tal forma que pulsando la tecla de abajo del cursor se puede ver una foto de contacto asociado a cada número para realizar una marcación rápida.

El teléfono dispone de altavoz para su uso como manos libres.

El envío de mensajes SMS es un procedimiento sencillo.

Uno de los puntos a mejorar que hemos visto es el tiempo que tardan en progresar las llamadas desde producirse una marcación ya que es muy superior al de otros teléfonos que hemos probado. 

Cámara

La cámara que incorpora el terminal es de baja resolución, pero es suficiente para tomar fotos básicas o usar la funcionalidad de lupa.

Manual

El manual incluido en la caja del producto es pequeño y no incluye todas las funcionalidades posibles, además en la web del producto tampoco se incluye ninguna versión en formato digital que aporte mas información.

Radio FM y reproducción de audio

La radio FM no cuenta con salida Jack para el uso de auriculares por lo que solo se solo se puede escuchar con altavoz o a través de auriculares Bluetooth o USB.

La radio FM incorporada en este teléfono no tiene una alta calidad de sonido y sintonización posiblemente por no hacer uso de los auriculares de conexión Jack como antena como en el caso de otros modelos.

El teléfono cuenta con funcionalidad para grabación y almacenamiento de audio mediante el micrófono.

Base de carga

El producto incluye una base de carga que encaja bien.  El teléfono cuenta con señal luminosa y sonido de confirmación de carga para cerciorarse de la correcta colocación en la base.

Batería

La capacidad de la batería es de 800 mAh que aportan una autonomía de 160 horas en reposo o 5,5 horas en llamada.

Almacenamiento adicional

Existe la posibilidad de incluir almacenamiento adicional mediante tarjeta SD. Esto es necesario para la grabación de videos o el almacenamiento de audio Mp3.

Conectividad

No dispone de conectividad mediante WiFi ni datos móviles.

Incorpora Bluetooth para entre otras cosas la conexión de auriculares inalámbricos para el uso de la radio o reproducción de audio.

Linterna, alarma, calendario, alarma y lupa

Dispone de lupa de hasta 4 aumentos mediante la cámara.

El teléfono incorpora una linterna que se activa mediante un switch lateral.

El teléfono incluye en su menú bajo el icono “organizador” funcionalidades como el calendario, alarma y calculadora de uso sencillo.

Accesibilidad

Como novedad frente a otros terminales, este cuenta con lectura de los números mediante voz e indicador auditivo de carga.

Los menús y las teclas cuentan con letra y símbolos grandes con buen contraste.         

El terminal es compatible con el estándar HAC- M4/T.

Conclusión

El FS22 de Facitel es un teléfono móvil asequible que incorpora la mayoría de características deseables en un teléfono para personas mayores. Es un teléfono en términos generales sencillo de usar y adaptado a aquellas dificultades de visión o auditivas comunes en personas de edad avanzada.

Puntos destacables

  • Incluye los elementos básicos en un teléfono para personas mayores: botón SOS, base de carga, teclas de memoria, teclas grandes y con alto contraste…
  • El volumen es alto y cuenta con una tecla dedicada a aumentarlo al máximo
  • Otra serie de facilidades como los menús en formato listado o la lectura mediante voz de números al pulsar

Puntos de mejora

  • Falta conector Jack para el uso de auriculares con la radio
  • Las llamadas incluso tras la pulsación de emergencia tardan bastante en progresar
  • Diseño y fabricación: 3 sobre 5(3/5)
    3
    Este apartado hace referencia los aspectos físicos y detalles de la fabricación del producto tecnológico
  • Experiencia de usuario: 4 sobre 5(4/5)
    4
    Este criterio está vinculado a la valoración del usuario al relacionarse con el producto técnico o aplicación
  • Prestaciones técnicas: 4 sobre 5(4/5)
    4
    Descripción de la calidad de las especificaciones técnicas que tiene la solución tecnológica
  • Accesibilidad: 5 sobre 5(5/5)
    5
    Es el grado en el que las personas pueden utilizar o acceder a un producto, solución tecnológica o servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas

Valoración social:

Este terminal ha sido probado en un taller en el que un grupo de personas mayores pudieron interactuar con el mismo y aportar sus opiniones que se reflejan a continuación. 

  • La base de carga está muy bien para dejarla en el mismo sitio siempre por ejemplo en la mesilla. 
  • La mayoría de las teclas están bien identificadas y son grandes. 
  • Ha resultado fácil introducir un nuevo contacto y buscarlo en la agenda. 
  • Es complejo identificar la tecla con la que realizamos una fotografía. En realidad, es con la flecha hacia arriba, pero está mal identificado. 
  • La opción de subir el volumen al máximo está bien identificada y a los participantes les parece muy bien. 
  • Sería útil ofrecer un servicio para la configuración de número de recepción, contactos etc y que hubiese voluntarios o personal que pudiese apoyar en estas tareas ya que hay una parte que la debe configurar la persona cuidadora. 
  • El teléfono es lento enviando mensajes.
  • El modo de escritura de 3 letras por botón no resulta tan intuitivo como en los móviles táctiles que cada letra está diferenciada, pero hacer esto con un teclado de botones físicos haría que el teléfono fuese muy grande. 
  • El botón de volumen es fácil de identificar. 
  • La radio es complicada de apagar, es confusa la identificación de símbolos.  
  • La tapa abatible es de utilidad porque evita pulsaciones involuntarias. 
  • La linterna es útil para tareas como abrir la cerradura o ir al baño por la noche. Es sencilla de apagar y encender.
  • Impacto y utilidad: 4 sobre 5(4/5)
    4
    Describe en qué medida las funcionalidades del producto son útiles e impacta en la mejora de vida de la persona usuaria
  • Usabilidad y accesibilidad: 3 sobre 5(3/5)
    3
    Posibilidad del dispositivo para ser utilizado, entendido y aprovechado en igualdad de condiciones para cualquier persona
  • Diseño y ergonomía: 4 sobre 5(4/5)
    4
    Valoración de cómo el diseño de la solución tecnológica se adapta a la persona para lograr una mayor comodidad y eficacia al utilizarlo
  • Facilidad de Adquisición: 4 sobre 5(4/5)
    4
    Hace referencia a las posibilidades de acceder y adquirir una solución tecnológica por parte de la persona usuaria

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